当前位置:首页 > 卫浴资讯 > [投诉]纳蒂兰卡卫浴(天猫旗舰店)产品质量问题 > 正文

[投诉]纳蒂兰卡卫浴(天猫旗舰店)产品质量问题

发布时间:2018-04-13 11:12:29 编辑:陶姐 整理:中国建筑卫生陶瓷品牌网
分享到:

投诉单信息:

投诉时间:2018-03-23 14:48 投诉状态:消费者提交 所属行业:家居家装

投诉要求: 提供服务 投诉对象:纳蒂兰卡卫浴 消费者:138****1676

投诉说明:

我于去年新房装修购买天猫网-纳蒂兰卡旗舰店名下马桶一件。安装后一直未入住。年前降温发现马桶冻裂了,遂联系客服,客服承认存在质量问题并同意予以更换,但以年前物流停运为借口拖着今年三月份发货。现补发的新马桶已收到,但店家以年前与我沟通的售后人员已离职为由,拒绝承担破损马桶的拆除费用约40元。因产品质量问题造成损失为何要消费者承担?现在此向您提起投诉。望领导给予支持与帮助。

投诉图片:


内容来源:《中国质量万里行》杂志社,文章内容不代表本网立场。

温馨提示:广大家装消费者应从自身实际装修需求出发,理性选择卫浴洁具产品。